Algemene voorwaarden

Wanneer je je inschrijft voor een taalcursus Spaans (en accommodatie), aanvaard je deze Algemene Voorwaarden, evenals de normen, regels en garanties van onze agency én van de partnerschools.
Alle reserveringen zijn persoonlijk en niet overdraagbaar aan andere personen.
De deelnemer bevestigt in goede fysieke en mentale gezondheid te verkeren voor het programma.
We streven ernaar dat programma's verlopen zoals uiteengezet in onze informatiefolders, websitebeschrijvingen en ander marketingmateriaal. We kunnen echter niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele wijzigingen.
De school behoudt altijd het recht om een groepscursus om te zetten in privélessen als er niet genoeg studenten zijn om een groep op hetzelfde niveau te vormen. Als dit gebeurt, kan het aantal privélessen minder zijn dan de geboekte groepscursus; in de meeste gevallen is er een reductie van 50%.

Reis en Aankomst

De student is verantwoordelijk voor het organiseren en betalen van hun eigen reis (denk aan vliegtickets of andere transportkosten naar Spanje), evenals eventuele lokale transportkosten, tenzij in de programmaomschrijving is aangegeven dat lokaal vervoer is inbegrepen.
Als er uiterlijk vier dagen voor aankomst geen vluchtinformatie wordt verstrekt, kunnen we niet garanderen dat de overeengekomen pickup kan worden uitgevoerd.

Reisverzekering

We raden de student aan om een reis- en ziektekostenverzekering af te sluiten. Het is de verantwoordelijkheid van de student om het type, de omvang en het niveau van de verzekering te beoordelen en te bepalen.
Als de student deelneemt aan een avonturentour of activiteitenprogramma, is het zijn/haar/hun verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat de reis- of ziektekostenverzekering de activiteit of sport dekt waaraan zij deelnemen.

Onderdak

Indien de geboekte accommodatie niet beschikbaar is, kan de student in een andere accommodatie van vergelijkbare kwaliteit worden geplaatst.
Speciale verzoeken en dieetbeperkingen worden zoveel mogelijk ondergebracht, maar kunnen niet worden gegarandeerd.
De student is verantwoordelijk voor de vervanging van opzettelijk of door nalatigheid gebroken voorwerpen. Als er schade is en niemand is er direct verantwoordelijk voor, kunnen de reparatiekosten worden verdeeld onder alle studenten in de accommodatie.
De student is zelf verantwoordelijk voor persoonlijke spullen die zijn achtergelaten in de studentenaccommodatie of bij de gastgezinnen.

Spaanse Lessen

De partner scholen behouden zich het recht voor om roosters uit te breiden of te wijzigen.
Het is niet mogelijk om lessen in te halen vanwege ziekte, tenzij er persoonlijke regelingen worden getroffen met de schooladministratie.
Op nationale feestdagen zijn er geen lessen; sommige partner scholen kunnen echter de lessen vervangen door een culturele activiteit of excursie of een deel van de lessen vervangen.
Lessen kunnen niet worden ingehaald en zijn niet-restitueerbaar.
Als er niet genoeg studenten zijn op hetzelfde niveau, bieden de meeste scholen in plaats daarvan privélessen aan. In dat geval kunnen er minder lessen zijn dan de geboekte groepscursus; in de meeste gevallen is er een vermindering van 50%.

Betalingen

Een aanbetalings van 50% is vereist om de reservering te garanderen.
De resterende kosten dienen uiterlijk 30 dagen voor de startdatum te worden betaald.
In geval de start van het programma minder dan 30 dagen verwijderd is van de factuurdatum, wordt volledige betaling gevraagd.
Informeer naar onze betalingsmogelijkheden bij het aanvragen van uw programma.
Prijzen kunnen onderhevig zijn aan valutaschommelingen als gevolg van verschillende valuta's van onze partner scholen of als de klant betaalt in een andere valuta dan die welke wordt vermeld in de factuur.
Transactiekosten voor bankoverschrijvingen zijn voor rekening van de klant; er geldt een toeslag voor betalingen via PayPal en creditcard.

Toelating / Uitzetting

We behouden ons het recht voor de plaats van de student te annuleren als de student 2 weken voor aanvang van het programma nog niet het totale bedrag van de factuur en gecontracteerde diensten heeft betaald.
In geval van ernstige disciplinaire overtreding, herhaald wangedrag of schending van de gedragscode van de partnerorganisatie en/of de wetten van het gastland, kan de student van het programma worden uitgesloten, evenals van de gecontracteerde accommodatie.
Als de student om bovengenoemde redenen van het programma wordt uitgesloten, heeft hij/zij geen recht op enige restitutie.
In geval van schade aan derden worden alle kosten die voortvloeien uit het bovengenoemde incident en geclaimd worden bij de partner school in rekening gebracht bij de student, die geen recht heeft op latere claims.

Refund Policy & Annuleringen

Eventuele programmawijzigingen met betrekking tot de oorspronkelijke reservering moeten voorafgaand aan de aankomst van de student worden doorgegeven; wijzigingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid en worden niet per definitie geaccepteerd.
Wij moeten schriftelijk op de hoogte worden gesteld van een eventuele annulering.
USD $250 of 30% van de al betaalde aanbetaling/programmakosten (het hoogste bedrag) is niet-restitueerbaar.
De resterende programmakosten kunnen alleen worden terugbetaald als we ten minste 3 weken voor het begin van het programma (*).
* een schriftelijke annuleringsmelding ontvangen en als de partner school de annulering accepteert. Extra Annuleringskosten kunnen van toepassing zijn.
- Er worden geen gedeeltelijke restituties verleend voor gemiste dagen van het programma of de accommodatie, en de student kan deze niet op een later tijdstip inhalen, TENZIJ de partner school een regeling accepteert.
- Voor wijzigingen van welke aard dan ook wordt een fee van USD $50 in rekening gebracht. Alle wijzigingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid.
- Wijzigingen binnen 2 weken voor aanvang van het project kunnen niet worden gehonoreerd ().
- Studenten die om welke reden dan ook zich terugtrekken uit een programma of een deel ervan nadat het programma al is begonnen, doen dit op eigen kosten.
- GEEN restituties worden verleend zodra het programma is begonnen (*).

* In geval van een zeer ernstige ziekte (van de leerling of een direct familielid) of een andere ernstige situatie (bijvoorbeeld werk of examen in het thuisland, zwangerschap, militaire dienst of oorlog) kan een gedeeltelijke terugbetaling worden geaccepteerd (afhankelijk van de school), de data, de geboekte diensten enz. Dit zal in overleg gebeuren met de partnerschool.

Privacy Policy

We waarborgen van de privacy van de persoonlijke informatie die je ons verstrekt en/of die we van je verzamelen. Noch het e-mailadres, noch enige andere gegevens zullen ooit aan een derde partij worden verstrekt, behalve aan de partner school waar je de taalcursus gaat volgen. Lees hier meer over ons Privacybeleid.

Overig

Wij bieden een dienst waarbij we taalcursussen boeken bij partnerscholen. De student stemt ermee in dat de organisatie niet aansprakelijk is voor enige acties of nalatigheden van de partnerorganisatie.
De student stemt ermee in om zich te houden aan de gedragscode van de partnerorganisatie, die op verzoek wordt verstrekt.
Wij behouden ons het recht voor om feedback en afbeeldingen verstrekt door studenten of de partnerorganisaties te gebruiken voor publicitaire en marketingdoeleinden.
Wij aanvaarden geen enkele verantwoordelijkheid voor overmachtgevallen (volgens de wet) of voor de acties van studenten.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor persoonlijke eigendommen die achtergelaten zijn in de schoolgebouwen of in de accommodatie.
De student erkent en aanvaardt de verantwoordelijkheden en risico's die verbonden zijn aan hun overeenkomst om naar Spanje te reizen en te verblijven. Wij zijn niet aansprakelijk, voor zover maximaal toegestaan door de wet, voor verlies of schade die de student of zijn/haar partners kan lijden.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor de kosten van extra diensten (bezichtigingen, excursies/activiteiten die niet in het programma zijn inbegrepen, extra lessen, enz.) die tijdens de looptijd van uw programma worden gemaakt.